Note
utili Per risettare il GRETA, premi contemporaneamente
i tasti 1 * C con
l'alimentazione connessa
Verifica
FW: MENU 95 START
Il
Greta viene configurato di fabbrica in modo tale che non si possa
accendere se l'alimentazione non è connessa (per evitare
utilizzi accidentali non voluti della batteria). Per poter accendere
il Greta senza alimentazione (utilizzando solo la batteria) si
deve disattivare la modalità da viaggio, accedendo al menu
e seguendo questa procedura:
Premi
Menu
Scorri fino a ADVANCED SETUP
Seleziona con START
Scorri fino a POWER MODES
Conferma con START key
Seleziona DEACTIVATE MODES
Conferma con START
Seleziona Deactivate ALL Modes
Conferma con START per salvare la nuova configurazione
L'alimentazione
deve essere connessa, per poter disattivare la modalità
da viaggio.
NOTE
UTILI
- Tipo di attivazione della SIM card: Asincrona, NON
Trasparente: verifica con il tuo gestore che la SIM card utilizzata
sia impostata con questi parametri.
La SIM Card deve essere attivata per la trasmissione FAX/dati
con il proprio gestore. La SIM card deve essere poi inserita
nel Greta per poter comunicare.
- PIN: Ti consigliamo di togliere sempre il PIN dalla
Tua SIM card per evitare possibili errori nell'invio dei fax.
Un fax, per essere ricevuto, deve essere inviato al numero di
fax comunicato dal gestore; per poter essere operativi, quindi,
la propria SIM deve avere tre numeri: uno per la voce, uno per
i fax, uno per i dati.
La prima carica, dopo l'acquisto, deve essere di almeno 18 ore.
- 12/24VDC: Suggeriamo di prestare enorme attenzione
quando si collega il Greta alla batteria di una macchina oppure
di un camion, senza usare accessori originali Possio: le eventuali
anomalie derivanti da tali installazioni non sono coperte da
garanzia.
- COME SI INVIA UN FAX: Quando si inserisce il foglio
per l'invio del fax, questo viene scansito dal Greta e messo
in memoria; il foglio esce completamente dal Greta. A questo
punto, per poter inviare il foglio, si deve compilare il numero
e premere il tasto INVIO, oppure seguendo le istruzioni, lo
si puo' copiare. Una volta inviato o copiato, il foglio viene
rimosso dalla memoria e non è più disponibile.
- Risettaggio veloce GRETA: premi contemporaneamente
1 * C sulla tastiera per risettare Greta rapidamente.
FAQ
Il Greta e' dotato di una batteria? Si', il Greta e' provvisto
di una batteria NiMh, interna, per utilizzo senza fonti di elettricità.
La garanzia sulla batteria è di 3 mesi dalla data di acquisto.
Qual e' il minimo livello di batteria per utilizzare il fax?
20%; se inferiore il fax non funziona.
Come collego il Greta ad un telefonino compatibile? Non
puoi collegare alcun telefono esterno, il Greta è un apparato
telefonico completo.
Quali sono gli accessori venduti con il Greta? Il Greta
viene venduto con la batteria, l'alimentatore 220V, un rotolo
di carta, l'auricolare.
Quali altri accessori sono disponibili? Sono disponibili
l'alimentatore 12-24V per auto/camion, il kit di montaggio in
auto/camion, la custodia per trasporto, e le guide interne per
i rotoli di carta fax.
Che grado di durata nel tempo ha la stampa sulla carta termica
specifica? La durata della stampa su carta termica e' simile
a quella dei comuni fax da ufficio/casa su carta termica: se archiviata
con cura, la carta termica puo' anche durare vari anni. La durata
prevista per la carta termica attualmente in commercio è
di circa 5-6 anni, ma molto dipende dalle modalità di archiviazione
e se viene esposta alla luce del sole. Se esposta alla luce del
sole in modo diretto, i documenti stampati su carta temica possono
anche perdere il contenuto in poche ore.
Esiste qualche carta termica in grado di resistere più
a lungo? Esiste una carta denominata ARCHIVIST, che dura fino
a 25 anni; generalmente usata in campo medico, ma è molto
costosa.
Autonomia e tipo della batteria utilizzata (se prevista)?
La batteria e' inclusa nel Greta, acquistandolo; e' di tipo
NiMh e la sua durata e' di circa 8 ore in stand-by, senza alcuna
attività.
Che tipo di carta utilizza? Il Greta utilizza carta termica,
normalmente acquistabile in cartoleria, preferibilmente in rotoli
di 15 metri. Se i rotoli da 15 metri non sono disponibili, suggeriamo
di acquistare dei rotoli di 30 metri, e srotolarli progressivamente.
La carta termica è soggetta a particolari condizioni
di utilizzo? Come qualsiasi carta , la carta termica in particolare
è molto sensibile alla luce del sole ed ad un uso diverso
da quella per cui è creata.
Vendete anche la carta? No; in caso di necessità,
suggeriamo di comprarla direttamente in cartoleria.
Il Greta ha l'infrarosso? No, il Greta non ha l'infrarosso
Puo' funzionare come stampante, se collegato ad un computer?
Sì, può essere connesso con un computer tramite
cavetto USB fornito in dotazione
Posso stampare senza inserire la SIM card? Il Greta puo'
funzionare come stampante a sè stante, senza SIM card.
Puo' stampare gli SMS? Si' vengono stampati in modo automatico,
quando ricevuti.
Posso inviare SMS? No, non si possono inviare SMS.
Posso stampare lo stesso SMS due volte? No, non e' possibile
farlo in automatico. Puoi scannerizzare l'SMS ricevuto, metterlo
in memoria ed effettuare la copia.
Posso collegare il Greta direttamente all'alimentazione dell'autoveicolo?
Sì, ma con estrema attenzione ed usando sempre l'alimentatore
a 12/24V originale Possio, disponibile come accessorio Attenzione:
le tensioni dell'alimentazione possono danneggiare il Greta.
Posso usare l'infrarosso del mio telefono cellulare per inviare
fax con il Greta? No, il Greta non ha l'infrarosso.
Posso usare il Greta con la linea Telecom in casa o in ufficio?
No, funziona solo con linee GSM.
Posso inviare fax da Greta verso line Telecom? Sì,
se analogiche.
Il Greta funziona in vivavoce? No, non ha funzioni di
vivavoce.
Posso ricevere un fax mentre sto effettuando una chiamata
vocale? No, non e' possibile: anche se si hanno tre numeri
diversi, voce, fax e dati, il canale e' sempre e solo uno e quindi
si deve scegliere che tipo di trasmissione si vuole effettuare.
Si può disabilitare la stampa dei messaggi di conferma
o di errore? No, non e' possibile.
Posso usare il servizio di UNI-TIM per la messa in una casella
postale dei messaggi fax e poi scaricarli quando dovessi accendere
il Greta? Si' e' possibile. Devi pero' essere molto attento
a seguire la procedura. Devi avere innanzitutto la SIM card abilitata
la servizio FAX, quindi devi chiamare con il ricevitore il numero
919, seguire le istruzioni, e quindi digitare il numero al quale
vuoi che vengano inviati questi fax. Attenzione: questo numero
deve essere il numero fax della SIM card TIM che stai usando,
non il tuo numero di voce ne' quello di dati. Questo numero non
e' il numero con lo ZERO tra il prefisso ed il numero di voce
della tua SIM. Devi inserire il numero di FAX che ti viene dato
quando attivi la tua SIM card al servizio FAX/DATI.
Posso ricevere un fax, firmarlo e quindi ri-inviarlo, senza
prima fotocopiarlo su carta comune? In altre parole, posso
inviare via fax un foglio di carta termica? Si', e' possibile.
Quando il fax va in stand-by, posso ricevere un fax? in
altre parole, il fax si sveglia e risponde alla chiamata entrante?
No, il Greta non riceve il fax perche' e' in effetti spento.
Ricevo/invio normalmente fax, ma con certe numerazioni non
riesco mai a riceverne/inviarne uno, perche'? Il problema
e' dovuto molto probabilmente all'utilizzo, da parte di chi ti
sta inviando/ricevendo il fax da/a un Greta, di un fax digitale
ISDN. In questo caso, non sara' possibile inviare o ricevere fax.
Posso usare il Greta in USA? S' nelle zone coperte da
GSM 1900Mhz. Nelle altre zone devi acquistare il modello per le
reti USA (la fornitura viene gestita solo su specifica ordinazione).
Qual'e il segnale minimo necessario per inviare/ricevere?
Possio suggerisce almeno 4/4, con 374 di segnale la trasmissione
potrebbe essere problematica.
Quale deve essere la velocità impostata sulla macchina
di rete fissa? 9600 bps, se impostata su 14.400 bps la trasmissione
non puo' avvenire.
Devo configurare altri parametri nel fax di rete fissa? Sì,
la funzione ECM deve essere disabilitata nel fax G3 di rete fissa.
Posso acquistare una batteria supplementare per averne una
di scorta qualora quella utilizzata si scaricasse? Sì,
è possibile acquistare una batteria supplementare, ma poichè
la rimozione e la sostituzione della batteria sono operazione
complesse, lo sconsigliamo; inoltre, l'apertura del Greta comporta
anche la rimozione del bollino di garanzia, un evento che invalida
la garanzia stessa. Se lo scopo è quello di dotarsi di
una batteria supplementare per utilizzarla qualora quella inserita
perda l'operatività, l'operazione non è tecnicamente
consigliabile (per la perdita della garanzia e per la complessità
della rimozione della batteria stessa).
Posso inviare/ricevere fax se la macchina di rete fissa è
collegata ad un centralino? Si', ma il centralino deve essere
opportunamente configurato per consentire il passaggio dei fax.
Di serie, i centralini non sono impostati per questa funzione.
Suggeriamo sempre di collegare i fax di rete fissa direttamente
alla linea telefonica senza l'ìinterposizione di un centralino.
In che lingua è disponibile il software di gestione?
Inglese
In che lingua è disponibile il manuale? Italiano
Posso salvare i documenti scansiti direttamente su una chiavetta
USB senza salvarli, senza usare il computer? No, non è
possibile, in quanto devi usare, per la scansione il software
dedicato che è installabile e "gira" solo su
PC con XP e Win2000.
Il Greta è provvisto di certificazione AUTOMOTIVE?
Sì, è provisto della certificazione EMC Directive
2004/108/EC.
TROUBLESHOOTING
Invio/Ricezione
Se
hai problemi a stampare la rubrica, aggiorna la versione del firmware
alla 1.06
Se
guardi il display sotto il sole, il display stesso potrebbe annerirsi
e rendersi invisibile. E' sufficiente risettare il Greta per ripristinare
la visibilità.
Se
si cambia SIM card, è sempre meglio risettare la macchina,
prememndo contemporaneamente 1*C con l'alimentazione connessa
Il Greta non stampa correttamente le pagine, entrambi i lati
esterni sono poco leggibili. Cosa devo fare? Il problema di
una stampa non evidente ai lati esterni della pagina (o ad un
lato) può essere dovuto ad un non corretto inserimento
del rotolo di carta all'interno della macchina, dopo il cambio
carta o manualità che abbiano posizionato incorrettamente
il rotolo stesso. Per verificare / modificare il posizionamento
del rotolo di carta segui questa procedura: Spingi verso il basso
e poi riporta nella posizione originale le due levette in metallo
situate alle estremità del rotolo di carta. Esegui la procedura
con una certa pressione per essere sicuro che vengano riposizionate
in posizione verticale. Durante l'operazione, muovendo le levette,
sentirai un click che "conferma" l'esatto posizionamento
delle levette stesse. La messa in posizione corretta delle levette,
dovrebbe curare il problema e ripristinare una stampa corretta.
Perche' la scansione di una pagina non avviene od avviene
a meta'? Perche' la batteria non ha carica sufficiente a gestire
l'azione completa.
Ho caricato la batteria al 100% della carica, ma la carta
ancora non viene scansita, il foglio non entra, perche'? Il
problema potrebbe essere dovuto al rullo di scansione che non
riesce a far girare la carta: prova usando un biglietto da visita,
forzandolo attraverso la fessura, fino a farlo uscire. A questo
punto, riprova ad inserire il foglio.
Ho caricato la batteria del Greta per molte ore, ma il display
mostra ancora la scritta: "LOW BATTERY", come se la
batteria non si fosse ricaricata? E' Guasta la batteria? Devo
sostituirla? No, al 99,9% non è guasta, si tratta solo
di un problema tipico delle batterie al Litio, per cui la batteria
potrebbe non rispondere ai comandi generati dal Greta: si trova
in uno stao che si potrebbe definire di ibernazione. Per risvegliare
la batteria, si deve seguire la seguente procedura:
- Esegui un reset della macchina premendo contemporaneamente
i tasti 1 * C per almeno 10 volte.
- Con l'alimentazione collegata, premi MENU 002 START per eseguire
un reset definitivo della macchina; una volta completata la
riaccensione, verifica se il display mostra la batteria in ricarica,
( viene evidenziato il segno %) e dopo alcune ore dovrebbe apparire
il messaggio di ricarica completata.
Mi sembra tutto a posto, posso inviare ma non ricevere, perche'?
E' necessario avere la SIM card abilitata al traffico fax/dati,
da parte del proprio gestore. L'attivazione e' semplicissima,
richiede pochi minuti, ed il costo e' di circa 2-3000 lire al
mese.
Mi sembra tutto a posto, ma non posso a ricevere fax: perche'?
Probabilmente hai attivato la funzione di fax del tuo gestore,
per cui i fax vengono archiviati temporaneamente nel server del
tuo gestore. Disabilita tale funzione.
Cosa mi viene dato dal gestore o dal negozio che attiva il
servizio? Vengono dati altri due numeri di telefono, uno sul
quale ricevere i fax ed uno sul quale ricevere i files(trasmissione
dati). Per ricevere un fax, e' necessario quindi comunicare a
chi ci deve inviare un fax, questo numero di fax attivatoci dal
gestore.
Mi sembra tutto a posto, ma non posso inviare ne' ricevere,
perche'? C'e' sufficiente segnale di campo? Appare il nome
del Gestore, a conferma del segnale di campo necessario per trasmettere?
Se no, il problema e' che senza segnale di campo, non puoi ne'
inviare ne' ricevere.
Quando invio piu' pagine, il Greta non mi fa la scansione
di piu' di 5 o 6 pagine, perche'? Quante pagine possono venir
memorizzate per l'invio o la scansione? Circa 5-6 pagine.
Uso il servizio UNI-TIM, per ricevere fax, ma non ricevo fax,
perche'? Il motivo e' semplice, probabilmente non segui la
corretta procedura. Devi avere innanzitutto la SIM card abilitata
la servizio FAX, quindi devi chiamare con il ricevitore il numero
919, seguire le istruzioni, e quindi digitare il numero al quale
vuoi che vengano inviati questi fax. Attenzione: questo numero
deve essere il numero fax della SIM card TIM che stai usando,
non il tuo numero di voce ne' quello di dati. Questo numero non
e' il numero con lo ZERO tra il prefisso ed il numero di voce
della tua SIM. Devi inserire il numero di FAX che ti viene dato
quando attivi la tua SIM card al servizio FAX/DATI.
Ricevo/invio normalmente fax, ma con certe numerazioni non
riesco mai a riceverne/inviarne uno, perche'? Il problema
e' dovuto molto probabilmente all'utilizzo, da parte di chi ti
sta inviando/ricevendo il fax da/a un Greta, di un fax digitale
ISDN, o di un fax che non supporta lo scale back automatico.
Mi inviano dei fax, ma non li ricevo, parte sempre la segreteria
telefonica: perche'? Il problema e' dovuto al fatto che e'
stata inserito il trasferimento di chiamata delle chiamate vocali
sulla segreteria telefonica; questo inibisce la ricezione dei
fax; togli il trasferimento di chiamata dal numero di voce, in
modo che possano essere ricevuti i fax.
Non riesco a ricevere fax attraverso la nostra centrale telefonica
che passa attraverso un centralino: perche'? Abbiamo gia'
riscontrato problemi di questo tipo, dovuti ad incorrette configurazioni
della centrale telefonica (ad es. Nortel). Prova a chiamare il
tuo amministratore di centrale telefonica per farla riconfigurare.
Ovviamente, prima fai una prova con una linea telecom diretta.
Uso una SIM card attivata in Italia e tutto funziona perfettamente,
ma se uso una SIM card attivata all'estero, ho dei problemi: non
ricevo e non riesco ad inviare, perche'? Il problema e' dovuto
alla non corretta attivazione della SIM card. Verifica con l'operatore
straniero la corretta attivazione Fax/Dati.
Perche' durante la stampa o la scansione il documento copiato
mi esce storto o arricciato? Perche' il rotolo di carta non
e' stato inserito correttamente.
Tutto sembra funzionare, ma non stampa: perche'? La carta
termica e' stata inserita nel verso opposto; la carta termica
puo' essere stampata solo in un verso.
Scanner
Perche' la scansione di una pagina non avviene od avviene
a meta'? Perche' la batteria non ha carica sufficiente a gestire
l'azione completa.
Perche' il foglio, quando viene inserito nel Greta, non viene
"preso" dai rulli? Il motivo e' in genere una carica
insufficiente della batteria.
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