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Vectu FAQ Generali

Cosa rende i localizzatori Vectu diversi? A differenza di altri prodotti, Vertu funziona in tutto il mondo dove esiste la ricezione cellulare GSM (ad esclusione del Giappone, la Corea del Nord e Corea del Sud) - con nessun contratto, senza costi di roaming ed assolutamente senza costi nascosti. I dispositivi Vectu utilizzano la tecnologia GPS avanzata, che include GPS e la triangolazione cellulare, per offrire la massima precisione possibile.

 

Come posso vedere la posizione del mio localizzatore Vectu? Puoi vedere la posizione del dispositivo accedendo al tuo portale web myAspenta o utilizzando la App per smartphone myAspenta App disponibile su App Store o Play Store.

 

Quali dispositivi mobili supporta il myAspenta app mobile? Per iPhone - L'applicazione funziona su iPhone 4S e superiori con sistema operativo iOS 7 e superiori (la funzione Bluetooth funziona solo con iPhone 4S e superiori)

Per Android - L'applicazione funziona su dispositivi Android con Android 2.3 (Gingerbread) e superiore (la funzione Bluetooth funziona solo con i dispositivi Android che supportano Bluetooth 4.0 e con sistema operativo Android 4.3 e versioni successive).

 

È possibile utilizzare il dispositivo Vectu all'estero? Sì! È possibile utilizzare Vectu quando si viaggia all'estero, senza costi aggiuntivi, tutti i prodotti Vectu funzionano in tutto il mondo dove esiste la ricezione cellulare GSM (escluso il Giappone, Corea del Sud e Corea del Nord).

 

Qual è la precisione? I dispositivi Vectu sono precisi entro 60 metri (200 piedi) per la maggior parte del tempo. In un ambiente a cielo aperto, gli utenti possono vedere con precisione entro pochi metri (5-10 piedi).

 

Cosa posso fare per migliorare il mio segnale GPS? Tenere sempre il dispositivo senza ostacoli da oggetti metallici, e con la parte superiore rivolta verso il cielo.

 

Posso mettere una scheda SIM diversa nel dispositivo Vectu? No. I prodotti Vectu sono dotati di una scheda SIM pre-installata che non può essere sostituita. La rimozione della scheda SIM invaliderà la garanzia.

 

Le altre persone possono vedere le informazioni dal mio dispositivo Vectu? Solo i delegati (amici e familiari) a cui è stato concesso l'accesso. L’accesso del delegato può essere modificato o rimosso in qualsiasi momento. I tuoi dati personali e la cronologia delle posizioni è strettamente confidenziale.

 

Posso monitorare più di un prodotto alla volta? Sì! È possibile aggiungere e individuare più dispositivi in un unico account, se è vostro oppure se è condiviso con voi.

 

C'è un limite a quante volte posso usare il dispositivo Vectu? No. Non vi è alcun aumento di costo o un effetto negativo sulle prestazioni del dispositivo.

 

Posso individuare il dispositivo Vectu quando è spento? No, quando il dispositivo è spento non è possibile inviare o ricevere comunicazioni.

 

Cosa succede se il mio cellulare è spento e la notifica SMS viene inviato? Come con qualsiasi tipo di messaggistica, se il telefono è spento, non si riceve alcun avviso, fino a quando il telefono cellulare viene riacceso, e ri-connesso alla rete cellulare. E 'per questo motivo che molti clienti scelgono di designare un membro della famiglia o un delegato, che potrà ricevere gli stessi avvisi allo stesso tempo.

 

I miei dati personali sono al sicuro? Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Tutti i dati personali da Lei forniti, o la cronologia delle posizioni personali saranno utilizzati esclusivamente per sostenere l'utilizzo del prodotto e il suo rapporto con Aspenta. La nostra Privacy Policy illustra i tipi di informazioni che raccogliamo, utilizzare e condividere quando si utilizzano i servizi di Aspenta, così come alcune delle misure che adottiamo per salvaguardarlo. Vi invitiamo a leggere questa dichiarazione sulla privacy per acquisire familiarità con le nostre pratiche sulla privacy. Se avete domande, non esitate a contattarci.

 

Qual è la garanzia? Tutti i prodotti Vectu sono garantiti da difetti di materiali e manodopera in condizioni di uso normale, per un anno dalla data di acquisto.

 

Perché vedo più viaggi nel Heatmap che in Histotrack? Heatmap è la cronologia delle posizioni minuto per minuto del veicolo in movimento e visualizza tutti i viaggi. Histotrack visualizza solo i viaggi più lunghi che hanno diversi punti geografici.

 

Quali caratteri speciali posso usare per la password in myAspenta app?

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