S1- Software di Gestione Rafael

Il software Rafael è il nuovo punto di riferimento nel settore della teleassistenza per persone anziane e non autosufficienti e nella gestione dei lavoratori in remoto.

Il servizio è facilmente configurabile e facile da usare tramite semplici click di  mouse per la gestione dei dispositivi S1 assegnati ad anziani o lavoratori in remoto. Le chiamate di allarme sono gestite direttamente dagli assistenti personali o da call center. 
Sulla mappa disponibile a schermo si visualizza la rapida localizzazione delle persone assistite.In caso di allarme, se la chiamata non può venir gestita da un assistente pe4rsonale, viene automaticamente reindirizzata ad un call center. 

Il Software Rafael consente agli assistenti sanitari ed ai parenti di condividere il carico di lavoro delle chiamate di allarme tramite il servizio di reperibilità sulla base di un calendario settimanale predefinito anche con periodi di esclusione di disponibilità. 
Se nessuno degli assistenti è raggiungibile, la chiamata di allarme può essere trasferita ad un call center 24/7. Con Rafael si possono impostare automaticamente delle chiamate di controllo basate su di una pianificazione settimanale.

Gestione, Geolocalizzazione 

La posizione dell’utilizzatore e lo stato del dispositivo S1 sono facilmente visibili su di una mappa. La mappa mostra l'ultima posizione conosciuta dell’utilizzatore. Il tragitto percorso viene mostrato sulla mappa. Il registro elenca tutti gli eventi, tra cui  chiamate, rapporti del dispositivo S1, le query AdHoc, le georeferenziazioni e gli allarmi di posizione così come gli avvisi di batteria in esaurimento. Grazie a queste molteplici funzionalità, si può controllare a distanza l’utilizzatore, ed essere aggiornati in tempo reale sulla posizione, su eventuali allarmi e sullo stato del dispositivo. 

Facile implementazione: il servizio è fornito tramite il software chiamato Rafael  tramite un Cloud con operatore cellulare.. Grazie al software di gestione  multi-livello si possono  facilmente impostare i diritti utente corretti per gli utenti o utilizzare direttamente un'autenticazione esterna per accedere al servizio Rafael.

I servizi attivi e gli allarmi possono essere facilmente cambiati  qualsiasi momento con un semplice click del mouse. La configurazione de dispositivo è modificata OTA ( over-the-air). 

I vantaggi principali sono:• Servizio immediatamente implementabile e personalizzabile • Rapida installazione di dispositivi con interfaccia utente facile da usare• Gestione di tutte le chiamate di allarme • Chiamate automatiche di controllo agli assistiti • Risparmiare risorse con la gestione OTA (over-the-air)• Nessun investimento fisso richiesto • Massimizza attività del dispositivo con avviso di batteria scarica, allarme e notifiche di ricarica