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E-store Speeka.com

I nostri prodotti sono venduti direttamente oppure tramite rivenditori. Nel caso di acquisto diretto presso di noi, non sul nostro sito di commercio elettronico, dovrai effettuare una transazione con pagamento mediante carta di credito.

Non accettiamo pagamenti diversi da carta di credito per acquisti on-line. 

Speeka si riserva il diritto di rifiutare la vendita di qualsiasi servizio o apparato a clienti che non abbiamo saldato fatture precedentemente emesse, di qualsiasi tipo o a tutti coloro che non forniscano la documentazione cartacea richiesta per combattere le frodi e le truffe on-line.

Valgono le condizioni ed i termini di Speeka come descritti per esteso alla pagina http://www.speeka.com/v_condizioni.asp di questo sito.


Per tutti coloro che hanno dei problemi di sfiducia verso le transazioni elettroniche, offriamo delle transazioni commerciali con pagamenti in maniera tradizionale, via bonifico. Gli ordini possono essere effettuati solo per iscritto: il loro annullamento, se possibile, può essere eseguito solo per iscritto, sulla base delle condizioni di vendita e dei termini previsti per lo specifico prodotto o servizio. Maggiori dettagli sono disponibili in questa pagina, nella relativa sezione.


 La sezione di E-commerce del sito di Speeka non deve essere utilizzata dai rivenditori/dealers: se questi acquistano in questa sezione, essi non potranno stornare la transazione e saranno soggetti al pagamento dei prezzi previsti.


INDICE
Acquisti on-line
Acquisti semi on-line
Pagamenti
Privacy
Consegna/Spedizione
Assicurazione
Sicurezza delle transazioni
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Transazioni ON-LINE
1.Selezionare un prodotto dall'indice o dalle pagine del negozio dei prodotti Speeka2.Configurare, eventualmente,  il prodotto per far sì che questo corrisponda alle proprie esigenze, e poi aggiungerlo al carrello3.Visualizzare il prezzo finale di tutti i prodotti che si intendono acquistare4.Comperare i prodotti selezionati, inserendo i propri dati ed il numero della carta di credito5.Completa la transazione finanziaria nel sito di Banca Sella o dell'istituto di credito che gestisce le transazioni elettroniche.6. Se la transazione va a buon fine, riceverai una fattura elettronica che riporta i dettagli del tuo acquisto. Fai sempre riferimento a questo documento per ogni richiesta di chiarimenti a speeka srl.7. Speeka si riserva la facoltà di richiedere documentazione aggiuntiva, copia del documenti di identità, copia della carta di credito, fronte e retro, copia dell'estratto conto con l'indicazione dell'indirizzso di spedizione dello stesso...., per proteggere il cliente da eventuali truffe o frodi on-line.L'acquisto di determinati prodotti può richiedere l'invio di documentazione particolare. Verifica i dettagli del prodotto o servizio che stai acquistando.Transazioni SEMI  ON-LINEPer non eseguire una transazione on-line, gli ordini possono essere eventualmente recapitati a Speeka anche mediante apposito modulo, inviabile via fax o posta elettronica. I termini e le condizioni generali di vendita di Speeka sono sempre applicabili; questo documento NON li sostituisce.
Sia per transazioni on-line che per quelle semi-on-line, i prezzi s'intendono al netto di IVA e con trasporto a carico dell'acquirente. I costi di spedizione sono sempre quotati senza assicurazione, a meno che non espressamente richiesto. I prezzi e le specifiche tecniche dei prodotti possono subire variazioni in ogni momento e senza preavviso. Le foto dei prodotti presentate possono includere delle opzioni. Speeka non è responsabile per errori tipografici e/o fotografici. Le Condizioni di Vendita e Servizio di Speeka sono visionabili in questo sito.
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PAGAMENTI
Per acquisti di hardware, software o servizi, accettiamo come metodo di pagamento il bonifico bancario e le carte di credito. Di seguito elenchiamo comunque le forme di pagamento da noi accettate:Carte di creditoBonifico BancarioIl cliente che paga con carta di credito, a sola ed insindacabile decisione di Speeka, dovrà fornire i seguenti documenti, in copia, via fax o posta elettronica:
proprio documento di identita'propria carta di credito, fronte e retro, usata per il pagamentoestratto conto della propria carta di credito, con in evidenza l'indirizzo di spedizione dello stesso.Speeka si riserva il diritto di non spedire la merce se l'indirizzo di spedizione dell'estratto conto non corrispondesse a quello richiesto dal cliente nella compilazione del proprio ordine.

Il mancato invio della documentazione richiesta comporterà l'annullamento dell'ordine
PRIVACY: INFORMAZIONI IMPORTANTI
Rientra nelle politiche di Speeka prestare particolare attenzione alle problematiche della privacy. Pertanto Le comunichiamo le seguenti informazioni, in base alle quali i dati vengono da noi raccolti, per solo uso interno, per le seguenti finalità:1.semplice esecuzione obblighi contrattuali (spedizione, fatturazione, pagamento)
2.informazioni alla clientela sui prodotti.
In caso di rifiuto di prestare i dati richiesti per le finalità di cui alla  lettera (1) non ci sarà possibile procedere ulteriormente all'acquisto. Il Suo consenso al  trattamento dei dati per le finalità indicate su (2) è da intendersi implicitamente accettato.
Per maggiori dettagli sulla nostra posizione in materia di privacy, visiti la pagina relativa.
Invia un e-mail per negare il consenso al trattamento (2) 
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti telematici ed in modo tale da garantire la sicurezza dei dati. I dati potranno essere comunicati ad altre Società di Speeka. , ma non venduti o trasferiti a terzi. I diritti a Lei riconosciuti dalla legge sono tutti quelli indicati all'articolo 13 della L.675/96. In particolare a Lei è riconosciuto il diritto di accesso ai files in cui sono archiviati e i Suoi dati anche al fine di chiederne la modifica, l'integrazione e l'eventuale cancellazione. Il titolare del trattamento è: Speeka Srl. La riservatezza ed il carattere confidenziale dei suoi dati personali sono per noi molto importanti. Speeka si impegna a non divulgare o vendere informazioni relative agli ordini da lei effettuati ed agli articoli acquistati ad alcuna organizzazione esterna che li utilizzi a scopo pubblicitario. Speeka può utilizzare tali informazioni per comunicarle speciali notizie selezionate, promozioni e offerte relative ai prodotti in modo regolare via e-mail o posta normale, salvo che Lei non ci comunichi, per iscritto, la sua intenzione di non ricevere tali comunicazioni. Se non desidera ricevere informazioni relative a promozioni ed offerte di prodotti: ci invii un e-mail per la richiesta. Per maggior dettagli sulla privacy, clicchi e visualizzi la pagina relativa.Back to top
INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA
Il tempo medio di consegna dei prodotti Speeka è di circa 5 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell'avvenuto pagamento. Configurazioni particolari possono richiedere tempi di consegna differenti. Speeka, tuttavia, potrà indicare una data di consegna più precisa alla conferma dell'ordine/fattura proforma. Per cio' che riguarda eventuali acquisti di software, questi sarranno gestiti con il metodo della transazione on-line, con invio dei files acquistati, una volta ricevuta l'autorizzazione dalla societa' della carta di credito utilizzata. Giacenza: se la consegna, avvenuta all'indirizzo segnalato dal cliente, non andasse a buon fine per motivi quali indirizzo errato (come segnalato dal cliente), destinatario assente, o simili, la spedizione verrà fatta rientrare in Speeka ed il Cliente dovrà preventivamente pagare tutte le spese di rientro e di riconsegna, per intero, e preventivamente alla successiva consegna.ASSICURAZIONE DELLE SPEDIZIONI
L'assicurazione sulle spedizioni non e' mai inclusa nei prezzi quotati da Speeka. Il cliente e' responsabile della merca non appena questa viene consegnata al corriere incaricato dal cliente o prescelto da Speeka per la spedizione della stessa. Se il cliente vuole richiedere l'assicurazione sulla spedizione, dovra' farne esplicita richiesta a Speeka, per iscritto. Il cliente e' consapevole che in caso di assicurazione non richiesta, egli e' da riternersi completamente responsabile della spedizione, dei danni conseguenti alla stessa ed a qualsiasi danno, furto perdita o altro simile che possa succedere durante il trasporto. Il cliente, accettando le condizioni di acquisto di Speeka e pagando la merce, manleva Speeka da qualsiasi responsabilità relativa a perdita, danno furto o simili situazioni che possano accadere durante il trasporto fino alla propria destinazione prescelta.Back to top
SICUREZZA
La sicurezza è un aspetto importante del commercio su Internet. Speeka utilizza una  tecnologia per la sicurezza basata su uno standard industriale.  Al momento dell'acquisto si è in modalità sicura: se si desidera effettuare un acquisto on-line, si puo' procedere tranquillamente.SICUREZZA DELLA TRANSAZIONE
Speeka è consapevole dell'importanza della riservatezza e della sicurezza delle informazioni trasmesse via Internet. La sicurezza del nostro e-store è una delle sue maggiori priorità ed è stato necessario un grande sforzo per far sì che le misure di sicurezza on-line adottate contribuiscano alla salvaguardia dei dati personali del cliente. Speeka prende molto sul serio la riservatezza delle informazioni fornite on line. Invitiamo la clientela a leggere, quanto esposto circa le procedure adottate per rendere le trasmissioni on line più sicure ed in merito alle procedure che si possono adottare per proteggersi sulla rete.  Speriamo che una volta comprese le misure da noi impiegate per garantire la sicurezza delle transazioni e la riservatezza dei dati, come pure le procedure che il cliente stesso può adottare, egli divenga fiducioso, come noi lo siamo, riguardo alla sicurezza delle transazioni on-line e delle informazioni sugli ordini.1. Cifratura dei dati
Se si utilizza un browser in cui è attivata la sicurezza (ad esempio Microsoft Internet Explorer versione 2.1 o superiore oppure Netscape Navigator versione 2.0 o superiore), le informazioni inviate dal cliente relativamente all'acquisto sono criptate, rendendone assai difficile la lettura anche in caso di intercettazione. Speeka utilizza la tecnologia legata allo standard industriale Secure Sockets Layer (SSL) che consente la cifratura dei:a)       dati personali potenzialmente sensibili quali nome ed indirizzo
b)       dati personali estremamente sensibili come il numero della propria carta di credito
Se ti preoccupi solo della riservatezza dei dati della tua carta di credito, è possibile effettuare l'ordine, senza fornire il numero della carta di credito: inviaci con e-mail le informazioni in questione. Se sei ancora diffidente verso la trasmissione dei dati personali via Internet, per una qualsivoglia ragione, telefonaci pure senza indugio oppure stampa il modulo della prenotazione d'acquisto, disponibile su questo sito, compilalo ed inviacelo via fax per completare l'ordine.2. Identificazione positiva
Il sito web di Speeka è registrato presso gli organismi d'identificazione, per consentire al browser dell'utente di verificare l'Identità prima di procedere ad una qualsiasi trasmissione. Con questa tecnologia, l'identità del sito è confermata automaticamente dietro le quinte prima della trasmissione di qualsiasi informazione dell'utente; per il completamento dell'ordine in linea i dati dell'utente raggiungono l'obbiettivo desiderato oppure il browser notifica (prima dell'invio di qualsiasi informazione personale) che il potenziale sito ricevente ha l'aria sospetta e deve essere evitato.3. Impostazioni di sicurezza del browser
Le impostazioni concernenti la sicurezza del proprio browser costituiscono la prima linea di difesa per arrestare il furto o la visualizzazione accidentale dei propri dati personali. I browsers più comuni consentono di ricevere un messaggio di allarme o un avviso, al verificarsi di una delle seguenti eventualità:a)       cambiamento da trasmissione in modalità sicura a trasmissione in modalità non sicura
b)      ricevimento di un'identificazione non valida proveniente dal sito cui si stanno per  trasmettere dei dati
c)       esecuzione di una trasmissione su una connessione "aperta" o non sicura
Verificare le impostazioni delle funzioni di sicurezza del proprio browser, per visionare tutti i controlli possibili e quelli attualmente in uso.4. Segnali di sicurezza del browser
L'icona a forma di "chiave " o di "lucchetto" che compare su alcuni browser indica che la cifratura SSL potrebbe non apparire sul Negozio Speeka a causa dei frame multipli. Tuttavia le informazioni del cliente saranno comunque criptate. È' possibile controllare se la cifratura è funzionante attenendosi alla procedura seguente:Microsoft Internet Explorer 4.x
1.Fare clic con il tasto destro del mouse sulla finestra principale, quindi selezionare "Proprietà"2.La scheda proprietà sarà visualizzata. 3.Controllare che l'indirizzo della pagina inizi con "https://"4.Fare clic sul pulsante Certificati per visionare le informazioni dettagliate relative ai certificati di sicurezza.Microsoft Internet Explorer 3.x
1.Fare clic con il tasto destro del mouse sulla finestra principale, quindi selezionare "Proprietà".2.La scheda proprietà sarà visualizzata.3.Controllare che l'indirizzo della pagina inizi con "https://"4.Fare clic sulla scheda sicurezza per visionare le informazioni dettagliate relative ai certificati di sicurezza.Netscape Communicator or Navigator 4.x
1.Fare clic con il tasto destro del mouse sulla finestra principale, quindi selezionare "Visualizza informazioni finestra"2.Selezionare "Informazioni pagina" dal menu Visualizza3.Le informazioni sulla pagina saranno mostrate4.Verificare che "https://" compaia nell'URL del sitoNetscape Navigator 3.x
1.Fare clic sulla finestra principale2.Selezionare "Informazioni finestra" dal menu Visualizza3.Sarà visualizzata una pagina di documentazione4.Verificare che "https://" compaia nell'URL dell'ubicazione5.Saranno visualizzati anche i dettagli circa Sicurezza e Certificato.America Online 3.x
1.Viene visualizzata una barra blu nella parte superiore di una finestra sicura.  Se si preoccupa solo della riservatezza dei dati della sua carta di credito, è possibile effettuare l'ordine elettronicamente, senza fornire il numero della carta di credito; sarà contattata da un addetto alle vendite per riceve le informazioni in questione.Se il browser utilizzato non dispone delle funzioni di sicurezza standard oppure se è ancora diffidente verso la trasmissione dei dati personali via Internet, per una qualsivoglia ragione, telefoni pure senza indugio oppure si metta in contatto via fax per perfezionare l'ordine.Browser più recenti possono avere impostazioni diverse, Contatto il tuo fornitore di software per maggiori dettagli.
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